媒體曝光防水假貨亂象，雷邦仕專家支招
近日，中國消費網(wǎng)報道一則有關(guān)家裝防水材料市場的新聞，業(yè)主楊女士購買防水材料屢受忽悠，投訴到中國消費網(wǎng)，中國消費網(wǎng)記者走訪防水材料市場和中國建筑防水協(xié)會，曝光防水假貨亂象。
以上新聞引用自中國消費網(wǎng)：
http://www.ccn.com.cn/news/yaowen/2012/0720/425984.html
衛(wèi)生間防水施工不能馬虎
剛?cè)胱⌒戮記]多久，衛(wèi)生間漏水，惹得樓下鄰居頻頻投訴;外面下暴雨，家中滲小雨;雪白的墻壁上，黃黃的水漬和斑駁的墻皮讓人看了就心煩……新浪家居日前進(jìn)行的安居質(zhì)量大調(diào)查顯示，家庭裝修中的防水問題對網(wǎng)友居住質(zhì)量以及幸福指數(shù)的影響頗大。在新浪家居收到的8840多份調(diào)查問卷中，高達(dá)44.1%的網(wǎng)友認(rèn)為，居住時最令人頭疼的問題之一是房屋滲水、漏水。
投訴案例
買防水材料屢次遭遇假貨
家住北京大興的楊女士，在裝修自家衛(wèi)生間時，先后買了3次防水材料，都不盡如人意。“廁所防水先后做了3次，花了2萬多元，既花錢又費事兒，你說煩人不煩人?”提起這事兒，楊女士就氣不打一處來。
2010年，楊女士在北京大興買了一套毛坯房。今年4月，新家的裝修工程動工后，她在北京七里莊建材市場買了一種防水材料供施工隊使用。沒想到，做完衛(wèi)生間防水進(jìn)行閉水試驗時居然漏水。楊女士告訴記者：“瓦工師傅對我說，我買的這種防水材料名氣不大，可能質(zhì)量不過關(guān)，建議我重新買材料，重做防水。”
楊女士第一次購物時的憑證沒有保留，也不記得是在哪個攤位買的，只能自認(rèn)倒霉。第二次，楊女士換了一家經(jīng)銷商，購買了鄰樂牌防水產(chǎn)品。多了一個心眼兒的她讓經(jīng)銷商開具了正式發(fā)票，并寫明“假一賠十”。
楊女士對記者說：“按常理，經(jīng)銷商敢開發(fā)票，說明產(chǎn)品質(zhì)量不會有問題，于是我放心地用了。哪知一桶材料不夠，我只好再去經(jīng)銷商那里買一桶。可是拿回家一比較，我發(fā)現(xiàn)，兩次購買的鄰樂牌防水產(chǎn)品包裝不一樣，商標(biāo)一個大，一個小，肯定有一桶是假的。”楊女士向建材市場進(jìn)行了投訴，經(jīng)過市場的調(diào)查了解，果然發(fā)現(xiàn)第二桶是假貨，銷售商不得不兌現(xiàn)“假一賠十”的承諾，楊女士獲賠1100元。
發(fā)現(xiàn)鄰樂有問題后，她決定改買知名度較高的雨虹牌防水材料。這桶雨虹牌防水產(chǎn)品合格證上寫的生產(chǎn)日期是2011年3月4日，保質(zhì)期為1年。楊女士的購買日期是2012年4月18日，顯然此產(chǎn)品已過期。而且，楊女士還發(fā)現(xiàn)，該桶產(chǎn)品蓋子有些松動，防偽電話也打不通，楊女士據(jù)此認(rèn)為這桶產(chǎn)品是假貨，要求經(jīng)銷商賠償相關(guān)損失。經(jīng)銷商卻認(rèn)為，過期產(chǎn)品不代表是假貨，產(chǎn)品可以退貨，但拒絕賠償。
楊女士無奈地對記者說：“我買了3次防水材料，3次都不讓人省心。不提我反復(fù)跑好幾次市場買材料浪費的時間、精力，單說工人做了3次防水，連工帶料就花了2萬多元。防水材料怎么假貨這么多?還能不能讓人放心用?”
市場現(xiàn)狀
產(chǎn)能過剩 假貨橫行
建筑防水材料行業(yè)已經(jīng)由30年前的一個小行業(yè)，發(fā)展成今天建筑工程必不可少的重要部分，關(guān)系到建筑安全、民生工程、環(huán)境保護(hù)和建筑節(jié)能等方方面面。然而，據(jù)深圳市防水專業(yè)委員會常務(wù)副主任瞿培華向記者透露，由于種種原因，防水材料行業(yè)面臨價格戰(zhàn)激烈、假冒偽劣材料橫行等諸多問題。
據(jù)中國建筑防水協(xié)會常務(wù)理事盧桂才介紹，漏水問題在建筑中非常普遍，防水材料存在質(zhì)量缺陷是造成漏水的重要原因之一。他直言不諱地表示，我國是世界最大的建筑防水材料生產(chǎn)地，低水平的重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，市場集中度不高。目前我國防水材料行業(yè)年產(chǎn)量達(dá)60億平方米，是市場需求的6倍。企業(yè)為了生存，低價競爭成為主要銷售模式，再加上防水工程大多數(shù)為隱蔽工程，短時期內(nèi)難以發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，因此，部分企業(yè)為了獲取利潤，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，并占據(jù)了一定的市場份額。
對缺乏專業(yè)知識的消費者來說，買防水材料時認(rèn)品牌也許是最簡單的方法。但是，有業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者，就算是購買大品牌的產(chǎn)品也未必有質(zhì)量保證。據(jù)他透露，防水材料市場早被假冒偽劣產(chǎn)品擠占了大部分，“套牌”產(chǎn)品盛行，即使產(chǎn)品貼著品牌企業(yè)的商標(biāo)，也很難保證就是合格的正品。
一名做防水材料10多年的業(yè)內(nèi)人士坦言，賣假貨比賣真貨利潤大得多，這是導(dǎo)致市場亂象的核心問題。“作為專賣店，我進(jìn)一桶正品材料的價格是300元，銷售時賣330元，一桶才掙30元。如果現(xiàn)在有人給你提供假貨，而且能以假亂真，掙的錢超過賣真貨好幾倍，你說經(jīng)銷商會不會動心?”他對記者說。
專家支招
亟須培養(yǎng)專業(yè)防水施工人員
業(yè)之峰裝飾集團(tuán)工程客服總監(jiān)房敬祥告訴記者，除了防水產(chǎn)品的質(zhì)量外，材料的使用方式、施工工藝等都會對最終的防水效果產(chǎn)生影響。房敬祥認(rèn)為，防水材料生產(chǎn)企業(yè)與品牌家裝公司應(yīng)進(jìn)一步合作，通過各種渠道，加強(qiáng)對防水材料的識別、使用、施工等各方面知識的宣傳。
北京居然之家裝飾工程有限公司工程部總監(jiān)金漢坤認(rèn)為，無論是裝修“游擊隊”還是品牌家裝公司，都有專業(yè)的瓦工、水電工，但是卻沒有專業(yè)的防水施工工人，這部分工作往往由瓦工或者帶隊的班長來代替完成，無法識別產(chǎn)品質(zhì)量、不夠?qū)I(yè)的施工方法往往會引發(fā)后期的一些問題。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，防水材料生產(chǎn)企業(yè)與品牌家裝公司做好配合，雙方共同培養(yǎng)一批專業(yè)的防水工程人員已經(jīng)成為家裝行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。對此，東方雨虹防水材料股份有限公司市場總監(jiān)蔣凌宏表示，東方雨虹愿意派出專業(yè)防水技術(shù)人員到各大品牌家裝公司進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，為家裝公司提供正規(guī)產(chǎn)品，協(xié)助家裝公司培養(yǎng)專業(yè)的防水工程人員。
雷邦仕家庭防水專家建議
購買防水材料時，可以先通過網(wǎng)絡(luò)了解一下相關(guān)方面的信息，如家裝防水應(yīng)使用哪一類防水材料，哪一些防水品牌的產(chǎn)品質(zhì)量較好、口碑較好，施工要求等信息，《家庭防水寶典》就是一份不錯的宣傳手冊，對業(yè)主朋友的購買起到指導(dǎo)作用。另外，多向身邊的朋友了解，使用者最有發(fā)言權(quán)。購買時盡量到專賣店或口啤較好的經(jīng)銷商處購買，選擇品牌產(chǎn)品，并通過品牌防偽系統(tǒng)驗明產(chǎn)品真?zhèn)巍?/SPAN>
此外，“三分材料，七分施工”，選擇熟練專業(yè)的施工師傅能減少整個施工過程的失誤，正確的施工，到位的養(yǎng)護(hù)，最后閉水試驗，如果沒有出現(xiàn)漏水，則說明防水作業(yè)正確處理。注意后期修裝過程中不要破壞了防水層，如移動、增設(shè)管道等施工。
